תנאים והגבלות
ברוכים הבאים ל-Vacation Dreams. על ידי ביקור באתר האינטרנט שלנו ושימוש בשירותינו, הנך מסכים להיות מחויב לתנאים וההגבלות הבאים. אנא קרא בעיון את התנאים וההגבלות הבאים לפני רכישת כל בושם או מוצר מהאתר שלנו.
1. תנאים כלליים
על ידי שימוש באתר האינטרנט שלנו, הנך מאשר כי גילך 18 לפחות או כי אתה משתמש באתר תחת פיקוחו של אפוטרופוס מבוגר.
אנו שומרים לעצמנו את הזכות להפסיק לספק את שירותינו לכל אחד בכל עת, מכל סיבה סבירה.
2. מידע על המוצר ומחירים
מחירי כל בשמי Vacation Dreams ניתנים לשינוי בכל עת ללא הודעה מוקדמת.
אנו משתדלים להציג את תיאורי הניחוחות, עיצובי הבקבוקים ותמונות האריזה של המוצרים שלנו באתר בצורה מדויקת ככל האפשר. עם זאת, ייתכנו שינויים קלים בצבע או בתמונות עקב תצוגת המכשיר שלך.
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לבטל הזמנות או להנפיק החזר כספי מלא אם מוצר אזל מהמלאי או אם ישנה שגיאה טכנית בתמחור.
3. הזמנה ותשלום
בעת ההזמנה מהאתר, עליך למסור את השם, כתובת המשלוח ומספר הטלפון הפעיל הנכונים. במקרה של החזרת חבילה עקב כתובת שגויה, האחריות תהיה על הקונה.
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לבטל כל הזמנה אם יתגלה כי מדובר בהונאה או חשודה.
4. משלוח ומסירה
מכיוון שבוסם הוא נוזל רגיש ודליק, ננקטים אמצעי זהירות מיוחדים באריזתו ובמשלוחו. זמן האספקה עשוי להשתנות בהתאם למיקומך ולשירות השליחויות.
במקרה של עיכוב בלתי צפוי במשלוח או אם החבילה פגומה, אנא צור איתנו קשר בזמן שהשליח נוכח או עם קבלת החבילה.
5. מדיניות החזרה והחזר כספי
מכיוון שבוסם הוא פריט טיפוח אישי, לא ניתן להחזיר או להחליף אותו בשום צורה לאחר פתיחת או ריסוס החותם (צלופן/ניילון נצמד) של החבילה.
אם מוצר שגוי מגיע במהלך המשלוח או שהבקבוק שבור, דולף או פגום, נחליף אותו או נזכה אותך אם תיצרו איתנו קשר תוך 24 שעות עם סרטון או תמונה של פתיחת הקופסה כהוכחה.
6. מידע אישי ופרטיות
כל המידע האישי (שם, כתובת, דוא”ל וכו’) שאתם מספקים באתר זה נשמר בצורה מאובטחת מאוד. אופן איסוף הנתונים והשימוש בהם מכוסה על ידי מדיניות הפרטיות שלנו.
7. שינויים בתנאים
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן או לשנות את תוכן דף “תנאים והגבלות” זה בכל עת. התנאים וההגבלות שהשתנו ייכנסו לתוקף מיד עם פרסומם באתר. מומלץ ללקוחות לבקר בדף זה באופן קבוע כדי להתעדכן בעדכונים.
יצירת קשר
אם יש לכם שאלות או הערות בנוגע לתנאים אלה, אל תהססו לפנות אלינו:
דוא”ל: [הכנס את כתובת הדוא”ל שלך כאן, לדוגמה: support@vacationdreams.com]
טלפון: [הכנס את מספר הטלפון שלך כאן]
כתובת: [הכנס את כתובת המשרד או החנות שלך כאן]
תקנון
ברוכים הבאים לאתר פרפיום אונליין (Perfumes Online) בכתובת perfumesonline.co.il (להלן: “האתר”).
השימוש באתר, לרבות רכישת מוצרים באמצעותו, כפוף לתנאי תקנון זה. גלישה באתר ו/או ביצוע רכישה מהווים הסכמה מלאה מצד המשתמש לכל הוראות התקנון.
1. כללי
- האתר הינו אתר מסחר אלקטרוני המציע למכירה בשמים, מוצרי טיפוח, קוסמטיקה ומוצרים נלווים.
- הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש באתר ועל כל רכישה שתתבצע באמצעותו.
- הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את התקנון מעת לעת, ללא צורך במתן הודעה מוקדמת.
- כותרות הסעיפים נועדו לנוחות בלבד ולא ישמשו לצורך פרשנות התקנון.
- השימוש באתר מיועד לבני 18 ומעלה או לקטינים שקיבלו אישור מהוריהם או מאפוטרופוס חוקי.
2. ביצוע הזמנות
- רכישת מוצרים באתר תתבצע באמצעות מילוי פרטי ההזמנה כנדרש.
- הלקוח מתחייב למסור פרטים נכונים, מדויקים ומלאים.
- מסירת פרטים שגויים עלולה למנוע את השלמת ההזמנה והאספקה.
- אישור קבלת הזמנה בדואר אלקטרוני או באמצעי אחר אינו מהווה אישור סופי לביצוע העסקה.
- העסקה תאושר רק לאחר קבלת אישור מחברת הסליקה או אמצעי התשלום הרלוונטי.
- הנהלת האתר רשאית לבטל הזמנה במקרה של טעות במחיר, חוסר במלאי, תקלה טכנית או חשש לשימוש בלתי חוקי.
3. מחירים ותשלומים
- המחירים המופיעים באתר כוללים מע”מ כדין, אלא אם צוין אחרת.
- הנהלת האתר רשאית לעדכן מחירים בכל עת ללא הודעה מוקדמת.
- החיוב יתבצע באמצעות אמצעי התשלום הזמינים באתר.
- במקרה של טעות סופר במחיר או בתיאור המוצר, הנהלת האתר תהיה רשאית לבטל את העסקה ולהשיב ללקוח את כספו במלואו.
4. מלאי וזמינות
- כל המוצרים המוצגים באתר כפופים לזמינות במלאי.
- במידה ומוצר שהוזמן אינו זמין, הלקוח יעודכן בהקדם האפשרי.
- במקרה של חוסר במלאי, רשאית הנהלת האתר להציע מוצר חלופי או לבטל את ההזמנה ולהחזיר את התמורה ששולמה
5. אספקת מוצרים ומשלוחים
- האתר יספק את המוצרים בהתאם לאזורי החלוקה ולזמני האספקה המפורסמים באתר.
- זמני האספקה הינם משוערים ועשויים להשתנות עקב עומסים, חגים, מזג אוויר, כוח עליון או גורמים שאינם בשליטת האתר.
- עיכוב באספקה שאינו בשליטת האתר לא ייחשב כהפרת התחייבות מצד האתר.
- האחריות למסירת פרטי כתובת מדויקים חלה על הלקוח בלבד.
6. ביטול עסקה, החזרות והחלפות
- ביטול עסקה יתבצע בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ”א–1981.
- ניתן לבטל הזמנה טרם יציאתה למשלוח ולקבל החזר מלא.
- לאחר קבלת המוצר ניתן להגיש בקשה לביטול עסקה בהתאם להוראות החוק.
- לא ניתן להחזיר או להחליף מוצרים שנפתחו, נעשה בהם שימוש או שאריזתם המקורית נפגמה, וזאת מטעמי היגיינה ובהתאם להוראות הדין.
- מוצר שהתקבל פגום או שונה מהותית מהמוצר שהוזמן יוחלף או יזוכה בהתאם לבדיקת הנהלת האתר.
- החזר כספי יבוצע בהתאם להוראות החוק ובאמצעות אמצעי התשלום שבו בוצעה העסקה.
7. אחריות למוצרים
- האתר פועל לספק מוצרים מקוריים ואיכותיים.
- התמונות באתר נועדו להמחשה בלבד וייתכנו הבדלים קלים בין המוצר בפועל לבין התמונה המוצגת.
- האחריות לשימוש במוצר חלה על המשתמש בלבד.
- יש לקרוא את הוראות השימוש של היצרן לפני השימוש במוצר.
- האתר לא יישא באחריות לנזק שייגרם עקב שימוש שאינו בהתאם להוראות היצרן.
8. קניין רוחני
- כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות עיצובים, תמונות, טקסטים, לוגואים, סימני מסחר, קבצים גרפיים ותוכנות, שייכות לבעלי האתר או לבעלי הזכויות המתאימים.
- אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או לעשות כל שימוש מסחרי בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב.
9. פרטיות ואבטחת מידע
- האתר מכבד את פרטיות לקוחותיו ופועל בהתאם להוראות הדין בישראל.
- המידע שיימסר על ידי המשתמש ישמש לצורך ביצוע הזמנות, מתן שירות, אספקת מוצרים ושיפור חוויית המשתמש.
- האתר נוקט באמצעי אבטחה מקובלים לשמירה על המידע האישי של המשתמשים.
- למרות מאמצי האבטחה, לא ניתן להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות או גישה בלתי מורשית.
10. דיוור והודעות פרסומיות
- משתמש שמסר את פרטיו והסכים לקבלת דיוור עשוי לקבל עדכונים, מבצעים והטבות.
- ניתן להסיר את ההרשמה בכל עת באמצעות קישור ההסרה או בפנייה לשירות הלקוחות.
11. הגבלת אחריות
- השימוש באתר נעשה באחריות המשתמש בלבד.
- האתר לא יישא באחריות לנזק ישיר, עקיף, מיוחד או תוצאתי הנובע משימוש באתר או מחוסר יכולת להשתמש בו.
- האתר אינו מתחייב כי השירות באתר יינתן ללא הפרעות, תקלות או שגיאות
12. דין וסמכות שיפוט
- על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
- סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הקשורה לאתר, לשימוש בו או לרכישות שבוצעו באמצעותו תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.
13. יצירת קשר
לשאלות, בירורים או פניות ניתן ליצור קשר:
פרפיום אונליין
טלפון: 055-301-1899
אתר: perfumesonline.co.il
עודכן לאחרונה: יוני 2026.