מדיניות פרטיות

פרפיום אונליין (Perfumes Online) מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר perfumesonline.co.il ופועלת בהתאם להוראות הדין החל במדינת ישראל. מטרת מדיניות פרטיות זו היא להסביר כיצד נאסף, נשמר ומעובד מידע הנמסר על ידי המשתמשים בעת השימוש באתר.

השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו.

1. איסוף מידע

בעת השימוש באתר עשוי להיאסף מידע מסוגים שונים, לרבות:

  • שם מלא.
  • מספר טלפון.
  • כתובת דואר אלקטרוני.
  • כתובת למשלוח.
  • פרטי הזמנות ורכישות.
  • כתובת IP ונתוני גלישה.
  • מידע הנמסר במסגרת פנייה לשירות הלקוחות.

המשתמש אינו מחויב על פי חוק למסור מידע אישי, אולם אי מסירת מידע מסוים עלולה למנוע את האפשרות לבצע הזמנה או לקבל שירות.

2. מטרות השימוש במידע

המידע שנאסף עשוי לשמש לצורך:

  • ביצוע ואספקת הזמנות.
  • יצירת קשר עם הלקוח בנוגע להזמנה.
  • מתן שירות ותמיכה.
  • טיפול בפניות ובבקשות.
  • שיפור חוויית המשתמש באתר.
  • מניעת הונאות ושימוש בלתי חוקי.
  • שליחת הודעות שירות.
  • שליחת דיוור שיווקי והטבות, בכפוף להסכמת המשתמש ובהתאם להוראות החוק.

3. מסירת מידע לצדדים שלישיים

האתר לא ימכור, ישכיר או יעביר מידע אישי לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:

  • לצורך השלמת הזמנה ואספקת מוצרים.
  • לחברות סליקה לצורך ביצוע תשלומים.
  • לחברות שילוח והפצה.
  • לספקי שירות טכנולוגיים המסייעים בתפעול האתר.
  • כאשר קיימת חובה חוקית למסור את המידע.
  • במסגרת צו שיפוטי או דרישת רשות מוסמכת.
  • במקרה של מחלוקת משפטית או הפרת תנאי השימוש.

כל צד שלישי המקבל מידע יידרש לעשות בו שימוש רק לצורך שלשמו נמסר.

4. אבטחת מידע

האתר נוקט באמצעי אבטחה מקובלים וסבירים לצורך הגנה על המידע האישי של המשתמשים.

עיכוב או כישלון במסירת המשלוח עקב פרטים שגויים שנמסרו על ידי הלקוח יהיו באחריות הלקוח בלבד.

5. שימוש בעוגיות (Cookies)

האתר עשוי להשתמש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך:

  • תפעול תקין של האתר.
  • זיהוי משתמשים חוזרים.
  • שמירת העדפות משתמש.
  • שיפור חוויית הגלישה.
  • ניתוח נתוני שימוש וסטטיסטיקות.
  • התאמת פרסום ושיווק.

ניתן לחסום או למחוק Cookies באמצעות הגדרות הדפדפן, אולם פעולה זו עלולה לפגוע בחלק מתפקודי האתר.

6. דיוור ישיר והודעות פרסומיות

האתר רשאי לשלוח ללקוחות מידע שיווקי, מבצעים, הטבות ועדכונים, ובלבד שניתנה הסכמה כנדרש על פי דין.

המשתמש רשאי להסיר עצמו מרשימת התפוצה בכל עת באמצעות קישור ההסרה המצורף להודעות או באמצעות פנייה לשירות הלקוחות.

7. שמירת מידע

האתר ישמור מידע אישי למשך התקופה הנדרשת לצורך מתן השירותים, קיום התחייבויותיו החוקיות, טיפול במחלוקות ואכיפת זכויותיו.

8. אתרים ושירותים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים או שירותים של צדדים שלישיים.

האתר אינו אחראי למדיניות הפרטיות או לתוכן של אותם אתרים, והשימוש בהם נעשה באחריות המשתמש בלבד.

9. זכויות המשתמש

בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, המשתמש רשאי לפנות לבעלי האתר בבקשה:

  • לעיין במידע שנשמר אודותיו.
  • לתקן מידע שאינו נכון, שלם או מעודכן.
  • לבקש את מחיקת המידע במקרים שבהם הדבר אפשרי על פי דין.

10. שינויים במדיניות הפרטיות

הנהלת האתר רשאית לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת.

הנוסח המעודכן שיפורסם באתר יהיה הנוסח המחייב.

11. יצירת קשר

בכל שאלה, בקשה או פנייה בנושא פרטיות ניתן ליצור קשר:

  • פרפיום אונליין
  • טלפון: 055-301-1899
  • אתר: perfumesonline.co.il

עדכון אחרון: יוני 2026.